パイナップル豆乳ローション、除毛クリーム、天然成分にこだわったスキンケア化粧品

Q1 ： 例えば、１万円以上のお買い物で「送料無料」などのサービスはありますか？

ご購入金額に応じた送料のサービスは行っておりません。
そのかわり、「組み合わせ３点以上割引サービス」がございます。対象商品を３点以上まとめてご購入頂くと、送料無料よりもお得にお買い物していただくことができます。 また、定期購入をご利用いただくと、商品代金3000円以上のご購入から送料無料でお届けいたします。
※定期購入について　→http://s-herb.com/regular/index.html

Q2 ： 「３点以上割引サービス」はどの商品が割引対象になるのですか？

割引価格の表示があるものはすべて「３点以上割引サービス」の対象です。
また、割引価格が設定されていない商品でも、その商品を含む３点以上のご購入で、同時にご購入の他の割引対象商品が割引価格になります。
※デルダス茶・泡立てネット・スプレーノズルは「３点以上割引サービス」対象外です。割引サービス点数に含まれませんのご注意願います。

Q3 ： 「３点以上割引サービス」はどの商品を組み合わせても割引になりますか？

割引サービス対象商品なら、どれでも自由に組み合わせて商品合計数3点以上のご購入で、割引価格が適応されます。ご自分に合ったお好きな商品を組み合わせてください。
※デルダス茶・泡立てネット・スプレーノズルは「３点以上割引サービス」対象外です。

Q4 ：ポイントの対象とならない商品はありますか？

商品ご購入金額（税込み）に応じてポイントがたまります。送料や手数料などは対象になりません。

Q5 ：ポイントはどうやって使えばいいの？

１ポイント1円としてご注文の際にご使用いただけます。
●お電話でのご注文の場合 →スタッフにご使用の有無をお申しつけください。
●ＦＡＸ・郵便でのご注文の場合 →ご注文用紙のポイント使用有無の確認欄にご記入ください。
●インターネットでのご注文の場合 →ご注文フォームの利用ポイント欄にご入力ください。

Q6 ：貯まったポイントはどこでわかるの？

ご使用可能ポイント・獲得ポイントはお買い上げ明細書に記載されています。また、メールやお電話でもご確認いただけます。 ホームページからは、マイページ登録されるとログイン画面の左側メニューの欄でご確認いただけます。また、ホームページからご注文の際には使用可能ポイントが表示されます。

Q7 ：対象商品を注文したのに、ポイントが反映されてないのですが・・・

ポイントは商品出荷時に反映されます。キャンペーンや定期購入などで出荷後数日たってから反映される場合もございます。獲得ポイントについてご不明の場合はお問い合わせいただくか、お時間をおいてからご確認ください。
※返品された場合は、その分のポイントもマイナスで計算されます。商品の交換の場合も商品購入代金の差額が相殺されます。

Q8 ：ポイントに有効期限はありますか？？

ポイントの有効期限は、最後にお買い物をされた日から１年間です。
ポイントの有効期限内にお買い物をしていただくと、ポイントの有効期限が延長されます。お買い物を続けていただくと、ポイントは失効することなく、半永久的に貯まり続ける大変お得なシステムです。 有効期限を過ぎますとポイントはなくなり、新たにお買い物されるときは0ポイントからのスタートとなります。