パイナップル豆乳ローション、除毛クリーム、天然成分にこだわったスキンケア化粧品

Q1 ：支払い方法は何がありますか？

▼お電話・ファックス・郵便などその他のご注文でのお支払いは「代金引換（現金払い)」のみです。

▼ホームページからのご注文のお支払いは以下の3つからお選びいただけます。
「代金引換（現金払い)」 or 「クレジットカード決済」 or 「コンビニ・ＡＴＭ（ペイジー）決済（前払い）」
※お届け時カード払いは沖縄・離島など一部地域を除く

▼定期購入でのご注文のお支払いは以下の2つからお選びいただけます。
「現金引換／お届け時カード払い」 or または「コンビニ払い／郵便振込」
※お届け時カード払いは沖縄・離島など一部地域を除く ※３万円以上は代金引換のみとなります。

Q2 ：いつまでに支払えばいいのですか？

「代金引換」はお荷物の到着時に配送員にお支払い下さい。
ホームページからのご注文で、「クレジットカード決済」をお選びの場合は、ご注文時に決済されます。「コンビニ・ＡＴＭ（ペイジー）決済（前払い）」をお選びの場合は、ご注文完了時に払い込み番号が発行されますので、発行後2週間以内にご指定のコンビニまたはペイジーにてお支払い下さい。

商品はお支払いが確認されてからの発送となります。
※定期購入での「コンビニ・郵便振込」は商品到着から10日以内にお願いいたします。

Q3 ：支払い期限を過ぎてしまいましたが、どうしたらよいでしょうか？

「コンビニ・郵便振込」はすぐにお手元の用紙でお支払い下さい。用紙を紛失した場合はご連絡下さい。また、ご入金が確認できない場合、お支払いのお願いと一緒に新しい払い込み用紙をお送りしております。
お電話　→　通話無料　0120-32-8633　9：00〜18：00
Eメール　→　suzuki@s-herb.com
「コンビニ・ＡＴＭ（ペイジー）決済（前払い）」は、ご入金の予定をご連絡いただれば、払い込み番号の再発行ができます。また、ご注文後2週間以内にご入金の確認ができない場合は、自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。その際は、再度ご注文をお願い致します。

Q4 ：振込用紙もしくは払込番号をなくしてしまいました。どうしたらよいでしょうか？

すぐにお問い合わせください。振込用紙もしくは払込番号を再発行いたします。
お電話　→　通話無料　0120-32-8633　9：00〜18：00
Eメール　→　suzuki@s-herb.com

Q5 ：支払い手数料はいくらかかりますか？

代金引換・振込・クレジットカード・ＡＴＭ決済等の手数料は一切かかりません。 ただし、お客様都合による返品の場合にかかる手数料は、お客様のご負担となります。

Q6 ：領収書の発行はできますか？

代金引換の場合は、お支払い時の控えが領収書となっております。
ホームページからの「クレジットカード決済」では、カードご利用明細が、また「「コンビニ・ＡＴＭ（ペイジー）決済（前払い）」ではお支払い時のレシートが、それぞれ領収書の代わりとなりますので、あらかじめご了承下さい。 定期購入での「コンビニ・郵便振込」は、支払い完了後の専用振込用紙の控えが領収書となります。
※いずれも、ご返品等が生じた場合に必要となる場合がございますので、お手元に保管されますようお願い致します。

Q7 ：電話などインターネット以外の注文でもクレジットカード払いをしたいのですが。

サービスの充実・改善に取り組んではおりますが、今のところ、お電話・ＦＡＸ・ハガキでのご注文の場合、お支払方法は代金引換のみとなります。クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、ホームページ（パソコン・携帯）をご利用下さい。
※定期購入の場合のみ、代金引換は現金引き換えとお届け時カード払い（佐川急便eコレクト）が選べます（ただし、お届け時カード払いは沖縄・離島など一部地域を除く）。 事前にカード利用のお申し出をいただけると、お支払いがスムーズにできます。