天然スキンケア化粧品 鈴木ハーブ研究所 > よくあるご質問 > ご注文について

よくあるご質問

鈴木ハーブ研究所をご利用頂いているお客様、ご購入前のお客様からのよくいただく質問にお答えします。各種ご質問はこちらへお問い合わせいただくか、フリーダイアル0120-32-8633までお問い合わせください。

ご注文について

皆様からよくいただく質問にお答えします。

Q1 :どうやって注文すればいいですか?

ご注文は、ホームページ・お電話・FAX・郵便・メールにて受付けております。
ホームページ商品一覧 → http://s-herb.com/item/
お電話 → 通話無料 0120-32-8633 9:00〜23:00(年中無休) FAX → 029-282-3112(24時間受付)
郵便 → 〒319-1112 茨城県那珂郡東海村村松2461
Eメール → suzuki@s-herb.com
※郵便によるご注文は、弊社への到着までにお時間がかかります。お急ぎの場合は、お電話、FAX、またはホームページからご注文ください。

Q2 : 携帯電話からも注文できますか?

携帯からのご注文は、モバイルのホームページ、またはお電話かEメールでご注文いただけます。
モバイルのホームページ → http://s-herb.com/m/
お電話 → 通話無料 0120-32-8633 9:00〜23:00(年中無休)
Eメール → suzuki@s-herb.com

Q3 :海外在住なのですが、購入はできますか?

海外発送は承っておりません。発送は日本国内の住所のみとさせていただきます。

Q4 : 商品を注文する前に商品や肌のことを聞きたいのですが相談窓口はありますか?

お買い物や商品に関する疑問・質問はもちろん、お肌の悩みについてもお気軽にお問い合わせ下さい。
お電話 → 通話無料 0120-32-8633 9:00〜18:00
Eメール → suzuki@s-herb.com

Q5 : 商品カタログはありますか?

ございます。以下のページからお申込みいただくかお電話にてお申しつけださい。
資料請求 → http://s-herb.com/contact/request.html
お電話 → 通話無料 0120-32-8633 10:00〜18:00

Q6 :お店でも買えますか?

茨城県の東海村にある鈴木ハーブ研究所の本社では、店舗販売もしております。
詳しくは → http://s-herb.com/company/shop.html

Q7 : 商品を実際に見てみたいのですが?

茨城県東海村の鈴木ハーブ研究所の店舗では、商品を見たり、実際にお試しいただくこともできます。 また、お肌に不安があるなどでお悩みの場合は、ご相談に応じることもできますので、お気軽にお問い合わせください。
お電話 → 通話無料 0120-32-8633 10:00〜18:00
ホームページからの問い合わせ → http://s-herb.com/contact/mail.html
Eメール → suzuki@s-herb.com

Q8 :注文した商品を変更またはキャンセルすることはできますか?

なるべくお電話でご連絡下さい。発送前であれば、変更・キャンセルをお受けすることができます。お届け先のご住所やお届け指定日などによって、発送日が異なります。お電話にてご相談ください。
お電話 → 通話無料 0120-32-8633 10:00〜18:00
発送後のご連絡の場合、お届け後の返品・交換をお願いする場合がございます。なお、お客様都合による返品・交換の場合は、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。また、別途返品事務手数料として500円を申し受けさせていただきますので、ご注意ください。

無料!マイページ登録のご案内 定期購入のご案内 復興支援プロジェクト

スキンケア商品一覧
パイナップル豆乳ローション
パイナップル豆乳スキンミルク
パイナップル豆乳除毛クリーム
パイナップル豆乳せっけん
パイナップル豆乳UVスキンケア
水戸の納豆ローション
水戸の納豆せっけん
肌草創ローション・石けん
うるおうハーブクレンジング
うるおい保湿ジェル
リッチモイスチュアクリーム肌美活
ハーブ・リップ つややか
ハーブ・ハンドクリーム やさしさ
限定商品一覧
パイナップル豆乳ローション・原液
水戸の納豆ローション・特濃
ヘアケア商品一覧
豊かな髪シャンプー&薬用育毛エッセンス
ダイエット商品一覧
デルダス茶

鈴木ハーブ研究所スタッフブログ ↑研究所スタッフの日常を毎日更新!↑

メールマガジンのご登録 耳よりな美容情報をお届けしています

モバイル版 鈴木ハーブ研究所

本サイトでのお客様の個人情報はグローバルサインのSSLにより保護しております。